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西湖区“养老危机管理与安全防范方法”培训

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西湖区养老危机管理与安全防范方法培训

2015年11月3日下午一点,西湖区“养老危机管理与安全防范方法”培训走进金秋钱塘,在增强员工安全防范意识的同时,切实可行的落实到每个人每件事,做好园区管理与安全防范工作。

此次培训的主讲讲师为杭州市西湖区社会福利中心院长俞琴,余院长通过真实、生动的视频案例讲解了养老机构存在的风险、防范方法以及如何应对。目前养老机构存在的“八大风险”包括:走失、跌倒、猝死、自伤、噎食、褥疮、火灾、暴力。正因为风险的存在,我们要做到防患未然,积极应对,不断提高“硬实力”和“软实力”,以制度、监督、考核为基础,以沟通、协作、服务为纽带,以老人安全满意为魂,从入门有槛、管理有法、考核有度、配合有力、服务有爱、活动有方、沟通有效、培训有量八方面进行合理管理,做好养老服务工作。